.jpg){kind=logo}
Tổng cộng:
Phúc Kiến Trà cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ vận chuyển tiện lợi, nhanh chóng, và chính xác. Dưới đây là chi tiết chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa mà chúng tôi áp dụng.
1. Hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa
Khi mua hàng từ Phúc Kiến Trà thông qua Website hoặc Fanpage, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau:
Phúc Kiến Trà trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận nơi.
Giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.
2. Nội dung chính sách vận chuyển
2.1. Phúc Kiến Trà trực tiếp vận chuyển và giao hàng
Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
Đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng từ 8h00 đến 21h00 hàng ngày.
Đối với các mặt hàng có kích thước hoặc khối lượng lớn yêu cầu phương tiện vận chuyển đặc biệt, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo thực tế. Phúc Kiến Trà sẽ hỗ trợ một phần chi phí này. Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng để được tư vấn cụ thể.
2.2. Phúc Kiến Trà giao hàng qua đơn vị vận chuyển
Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
Phúc Kiến Trà sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp để giao hàng cho quý khách.
Thời gian giao hàng sẽ từ 1 đến 5 ngày, phụ thuộc vào địa điểm và dịch vụ của đơn vị vận chuyển.
Hàng hóa sẽ được niêm phong và cân trước khi giao cho đơn vị vận chuyển. Quý khách vui lòng kiểm tra niêm phong và trọng lượng hàng hóa trước khi nhận.
3. Lưu ý khi nhận hàng
Quý khách cần kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa trước khi ký nhận. Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hư hỏng, trầy xước, sai hàng, vui lòng quay video quá trình mở hàng để đảm bảo quyền lợi.
Nếu xảy ra rủi ro trong quá trình vận chuyển từ cửa hàng đến nơi nhận (như mất mát, hư hỏng), Phúc Kiến Trà sẽ chịu trách nhiệm thu hồi và thay thế sản phẩm mới.
4. Trách nhiệm của các bên trong quá trình giao nhận
4.1. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển
Đảm bảo giao hàng an toàn, đúng thời gian và đến đúng địa chỉ đã thỏa thuận.
Chịu chi phí liên quan đến vận chuyển và mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định pháp luật.
Bồi thường thiệt hại nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng do lỗi của bên vận chuyển.
4.2. Quyền của đơn vị vận chuyển
Kiểm tra sự chính xác của hàng hóa và vận đơn trước khi vận chuyển.
Từ chối vận chuyển hàng hóa không đúng quy định hoặc có tính chất nguy hiểm, độc hại.
Yêu cầu bên thuê thanh toán cước phí vận chuyển theo đúng thỏa thuận.
4.3. Nghĩa vụ của bên thuê vận chuyển (Phúc Kiến Trà)
Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến hàng hóa để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.
Thanh toán chi phí vận chuyển theo đúng thời hạn và phương thức đã thỏa thuận.
4.4. Trách nhiệm bồi thường
Đơn vị vận chuyển phải bồi thường nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Phúc Kiến Trà sẽ chịu trách nhiệm bảo đảm hàng hóa đóng gói đúng quy định để tránh mất mát, hư hại.
Trên đây là chính sách vận chuyển và giao nhận của Phúc Kiến Trà. Nếu cần hỗ trợ thêm, quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0867495989 (8h - 19h hàng ngày). Phúc Kiến Trà luôn nỗ lực mang đến cho quý khách những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.
Chúc quý khách sức khỏe và hạnh phúc!
